Dodání a platby

DORUČENÍ NEBO PŘEDÁNÍ ZBOŽÍ


1) Osobní odběr na prodejně


  • Osobní odběr - ZDARMA

Adresa prodejny: Kladenská 19, 160 00, Praha 6

- možnost placení hotově i kartou ( lze i kombinovat s hotovostí)

- součástí prodejny je i servis




2) DPD Private


  • DPD Private po ČR- 99Kč (objednávka nad 2.000,- ZDARMA)
  • DPD Private po SK - 300Kč (objednávka nad 20.000,- ZDARMA)

– vnitrostátní přeprava zásilek především na soukromou adresu.
– oznámení o doručení jeden pracovní den před doručením prostřednictvím SMS nebo e-mailu
– oznámení o čase doručení (rozmezí 3 hodin) v den doručení prostřednictvím interaktivní SMS nebo e-mailu
– možnost změnit den doručení prostřednictvím odpovědi na SMS nebo e-mail ještě před samotným doručením
– telefonická avizace kurýrem v den doručení, pokud je schopen upřesnit čas doručení
– večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě
– e-mailová avizace při neúspěšném pokusu o doručení
– telefonické kontaktování příjemce po 2. neúspěšném pokusu o doručení
– změna termínu nebo adresy doručení v případě neúspěšného doručení na www.chcisvujbalik.cz
– proaktivní reporting o životním cyklu zásilky a případné komunikaci s příjemcem
Tuto službu lze kombinovat s doplňkovými službami Dobírka, Připojištění a Vyzvednutí u třetí strany.

 

3) Osobní odběr DPD Parcel Shop


  • Osobní odběr DPD Parcel Shop - 99 Kč (objednávka nad 2.000,- ZDARMA)

- možnost odběru dle vašich časových možností na více než 80 místech
- pobočky tvoří prodejny Mountfield, pobočky Uloženka, depa DPD a další
- víkendový provoz většiny poboček
- pltabu kartou na pobočkách Mountfield a DPD
- pobočky si můžete prohlédnout na http://www.dpdparcelshop.cz/
- zákazník je SMS správami obeznámen s odesláním i připravením zásilky
- uložení zásilky v DPD ParcelShopu 7 kalendářních dní



MOŽNOSTI PLATEB


1) Platba při převzetí zboží


- hotově, kartou


  • Osboní odběr Parcel Shop

- hotově, kartou ( jen na některých pobočkách)


  • DPD Private

- hotově


2) Platba před předáním zboží


  • Převodem na účet

- Zvolíte-li platbu klasickým bankovním převodem, automaticky vám na e-mail pošleme zálohovou fakturu. Po připsání platby na náš účet na tentýž e-mail obdržíte daňový doklad.Může být termín dodání ovlivněn termínem uhrazení platby (zboží expedujeme až po připsání platby na náš účet).Je třeba, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do pěti pracovních dnů po potvrzení objednávky, v opačném případě ji lze považovat za zrušenou. Při osobním odběru zboží, je nutné předložit doklad totožnosti (občanský průkaz, pas).


  • Online kartou přes internet

- Pohodlným a bezpečným způsobem bezhotovostní platby je použití internetových platebních karet MasterCard a VISA. Pro ověření držitele karty u jeho vydavatelské banky přímo během transakce, využíváme bezpečnostní protokol 3-D Secure podporovaný karetními asociacemi. Toto řešení snižuje riziko reklamací platební transakce ze strany uživatele. Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a Bike Star, s.r.o. jako obchodník k nim nemám přístup, ani je nikde neukládá.


  • Nákup na splátky

- Splátkový prodej zajišťujeme pro zákazníky formou spotřebitelského úvěru společnosti Essox s.r.o. Celý proces vyřízení žádosti o úvěr je přitom velmi rychlý a nekomplikovaný.


Veškeré info o splátkové prodeji naleznete zde.

Zavřít